CASE STUDIES

LELA COSMETICS fête des mères

x26
Retour sur investissement
44
Ventes en 7 jours
3,32 €
Coût par achat (visuel gagnant)
LE CHALLENGE

LELA, marque belge de cosmétiques naturels et de parfums d’intérieur fondée par Maria Del Rio, nous a confié l’un des temps forts les plus stratégiques de son année : la Fête des Mères. L’enjeu était double — capter une demande très concurrentielle sur cette période cadeaux, et transformer cet intérêt en ventes réellement rentables sur la boutique my-lela.com, sans laisser filer le coût d’acquisition.

NOTRE RÉPONSE

Nous avons déployé un dispositif Meta Ads full-funnel, pensé pour accompagner chaque cliente du premier contact à l’achat : de la prospection pour aller chercher de nouvelles audiences qualifiées, au retargeting pour relancer et convertir les visiteuses chaudes — le tout piloté au quotidien et optimisé en continu sur la performance.

Le visuel Offre — créatif gagnant
Capsules vidéo & contenus
Création de visuels & copywriting Un dispositif full-funnel, du premier clic à l’achat

Pour maximiser la Fête des Mères de LELA, nous avons structuré la campagne en trois étages complémentaires. En prospection (4 audiences — broad et lookalikes), nous avons acquis de nouvelles clientes avec un ROAS de x17 et un coût par achat d’environ 6 €. En retargeting (audiences chaudes : visiteuses & engagers), nous avons relancé et converti avec un ROAS grimpant jusqu’à x26 — et un coût par achat descendu à 1,70 € sur le meilleur visuel.

Côté création, cinq formats ont été testés en simultané (image, vidéo courte, vidéo longue, visuel offre, relance « Last Call »), avec un message adapté au niveau de maturité de l’audience. Le visuel « Offre » — qui met en scène le mug « maman d’amour » offert pour l’achat d’une routine — s’est imposé comme le créatif le plus performant, avec 21 ventes à 3,32 € de coût par achat.

Résultat : ~4 400 € de chiffre d’affaires générés pour 242 € de budget média, 100 % des ventes concentrées sur les 35-64 ans, et une campagne stoppée avant son plein potentiel… par rupture de stock. Le meilleur des signaux : la demande a dépassé l’offre.